Ковка ебитды
по технологиям Ф. Листа

Настоящий best practice выглядит примерно следующим образом.

В августе 2011 года звонят люди и говорят: мы решили открыть компьютерную торговлю. Ритейл. Запуститься перед новым годом — в декабре. От вас нужна ERP-система, сайт, внедрение и плюс сопутствующие консультации. Никаких презентаций не надо,
мы про вас все знаем, вопросов нет. Просто приезжайте, посмотрите, договоримся по деньгам и вперед.

Пикантное обстоятельство: люди никогда не занимались ни ритейлом, ни компьютерами. Магазинов нет, людей нет, все с нуля.

Далее сцена как в «Дне выборов»: а переворот в Сомали мы не должны устроить?

Тем не менее, съездили, посмотрели.
Не отказались в силу двух обстоятельств:

• люди толковые — выбор решения проводили не через состязание мозгопромывочной силы "презентаций", а через анализ результатов реально работающих систем в реально работающих (хорошо) компаниях;
• у людей есть деньги — собственно, естественное следствие толковости.

В общем, была не была, заложили риски в стоимость проекта и на всех парах.

Итог: проект начался в сентябре 2011. Интернет-магазин cyberry.ru был запущен 29.11.2011. Оффлайновый магазин был открыт 04.12.2011.
Ultima была единственным подрядчиком, выполнившим все контрактные обязательства ранее обозначенных сроков.

Эй, саповики, аксаптщики и прочие претенденты-халтурщики на жирные куски! «И все в передничках, с ума сойти» © В. С. Высоцкий

Эй, одинэсники полудохлые! Слабо посоревноваться?

В первый же месяц работы выручка магазина превысила миллион долларов.

В планах Cyberry.ru — в течение ближайших двух лет развернуть сеть из нескольких десятков магазинов. И надо сказать, что после истории совместного сотрудничества это уже не кажется фантастикой.

Вот так выглядит best practice в бизнесе. Успех измеряется прибылью. У финансистов, впрочем, более популярна ебитда, вынесенная в заголовок кейса.

А тот "best practice", которым омрачают голову кашпировские и чумаки от ит-индустрии, оправдывая беспардонность наглых притязаний на немыслимые миллионы за немыслимую software-помойку устаревшего барахла родом из 60-х гг. — его успех измеряется как раз количеством миллионов (а то и десятков, известны случаи про сотни), зачастую мошенническим образом выуженных у потерпевших потребителей, пользуясь некомпетентностью ли, недобросовестностью ли их сотрудников.

Стоит ли пополнять компанию потерпевших?