1С — слабосильная софтина, не выдерживающая нагрузки уже при среднем количестве пользователей

В 1С 7.7 одновременная работа более 80 активных пользователей — сплошное мучение, больше 150 — практически невозможна. Постоянные блокировки, зависания, выпадения программы у пользователей. Ходят легенды про "ускорители 1С", которые якобы позволяют комфортно работать и 300, и 400 пользователей. Напоминает байку про "ускоритель Интернета". Ну что ж, блаженны верующие.

В 1С 8.2 ситуация вроде как получше. Однако, поскольку компания 1С верна своим традициям, и в самой новой версии системы драйвер СУБД написан настолько криво, насколько это возможно, то не имея пока массовой статистики, возьмемся осторожно утверждать, что реальный предел нормальной работы — около 500 пользователей, далее — ступор.

Слабосильность означает, что рост бизнеса будет рано или поздно скован информационной системой. Впрочем, если ваша компания не собирается расти, это несущественный недостаток, и использование 1С для целей управленческого учета будет не самым плохим выбором.

А вот Ultima ERP не имеет реального верхнего предела по количеству одновременно работающих пользователей.

В нашей практике есть наглядный пример устойчивой одновременной работы в Ultima ERP более двух тысяч активных пользователей, при этом сотрудники компании трудились в разных городах, а информационное поле было единым.

Что общего между 1С и Микрософтом? Правильно, одна и та же модель бизнеса: производить [censored — не самые лучшие] продукты и талантливо их продавать. Опираясь при этом на сомнительные с коррупционной и антимонопольной точки зрения методы, как то эксклюзивные соглашения с производителями оборудования и связи с госорганами.

Надо ли удивляться, что и в данном случае сошлись два одиночества: [censored — не самая лучшая КИС] 1С и [censored — не самая лучшая] СУБД MS SQL Server, с которым в подавляющем большинстве случаев агрегируется 1С «восьмерка».

Что на выходе? Правильно, мега[censored — не самое лучшее сочетание].
Странный, на первый взгляд, выбор компании 1С [censored — не самой лучшей] СУБД при практически неограниченном ассортименте предложений легко объясняется специфическими талантами Микрософта в сфере продаж, особенно эффективными в российских реалиях. Свечку, конечно, не держали. Но другие объяснения — например, что специалисты 1С мало компетентны в современных СУБД — на фоне нашего глубокого уважения к коллегам представляются еще менее вероятными.

Что в результате получает потребитель? Наивно ожидать качественных продуктов и высокого уровня сервиса при таком подходе.

Впрочем, талантливые разработчики компании 1С научили версию 1С 8.2 (не прошло буквально десяти лет) работать и с вариационными базами данных, такими как PostgreSQL и Oracle. Казалось бы прогресс, но 1С и тут в своем стиле: в 1С на уровне ядра реализована логика работы с блокировочными базами данных типа MS SQL. Соответственно, в базовых поставляемых конфигурациях путем нереальных ухищрений и подкруток (сочувствуем разработчикам) удалось минимально оптимизировать работу системы под нормальные БД. Но любое минимальное изменение логики, модифицирующее предопределенные механизмы работы с БД, приводит к тормозной катастрофе. В общем, все весьма клиентоориентированно.

Ultima ERP изначально спроектирована для работы на базе самой производительной и надежной в мире СУБД Oracle, СУБД № 1 в мире, с рыночной долей в 48% — больше чем у четырех ближайших конкурентов вместе взятых.
Ultima — официальный партнер корпорации Oracle.

1С — не для средних умов, то бишь бизнесов. И уж тем более не для крупных.

Исторически 1С как управленческая система проектировалась исходя из потребностей малого бизнеса: компании из 3, 5, 10, ну максимум 30 пользователей.
Небольшой изначальный функционал, несложные, зачастую даже примитивные, бизнес-процессы вкупе с широкими возможностями кастомизации и образцовой поддержкой хаотических изменений требований госорганов в отчетных формах — все это вполне заслуженно сделало 1С монополистом в нижнем сегменте рынка.

Вполне оный сегмент освоив, компания 1С логично решила двинуться на завоевание новых, более маржинальных рынков. В данном случае — компаний среднего бизнеса, с их уже существенно более высокими требованиями.
И тут, вместо напрашивающегося решения о выпуске отдельного программного продукта, архитектурно, системно и логически ориентированного на потребности средних и крупных предприятий, коллеги из 1С вооружились напильниками и кувалдами и начали мучительно долгий и болезненный процесс трансформации (см. истории рождения v8.0, v8.1, v8.2) франкенштейн-стайл четверки «Жигулей» в тягач Scania. На выходе не вышло даже «Бычка», а скорее что-то вроде этого. И не грузовик, и не легковушка, не едет, не поворачивает, не тормозит, сколько-нибудь прилично не нагрузишь, а уж чинить и вовсе непонятно как.
Логика руководителей 1С прозрачна: видимо они посчитали экономически более выгодным иметь единое решение, нежели тратиться на разработку и сопровождение двух архитектурно различных (как, к примеру, полноценный SAP и <срань господня> SAP Business One). Сложно сказать, оправдались ли эти расчеты в реальности, но как всегда пострадали интересы клиентов: форумы профильных сайтов (erp-online.ru, sql.ru и других) полны негативом от сотрудников крупных компаний, имевших смелость попытаться внедрить 1С в качестве ERP-системы. Удивительно, но на крупных проектах не играет даже ранее неубиваемый козырь дешевизны: дешево не получается.
На системные проблемы архитектуры накладывается постоянно растущая сложность базовых конфигураций, требующая все больше квалификации от специалистов-внедренцев. А ведь одним из важнейших факторов популяризации 1С и был тот, что для внедрения и модификации продуктов под нужды малых предприятий высокой квалификации от программистов 1С не требовалось. Вывод понятен.
В итоге, как озвучено еще классиком, — «в одну телегу впрячь не можно...» Поблагодарим коллег из 1С за очередное наглядное подтверждение старого тезиса.
Ultima ERP изначально проектировалась под потребности среднего и крупного бизнеса — со сложными бизнес-процессами, большим количеством активных пользователей, требованиями к масштабированию системы, критической важности сохранности информации, необходимостью обрабатывать огромное количество транзакций, полноценной интеграцией с web-приложениями и работой с базами данных гигантского объема.
Большинство из этих возможностей для маленьких компаний избыточны — если они только не собираются очень быстро вырасти. Для маленьких ничего лучше 1С пока не придумано, а наше решение будет слишком тяжелым, чрезмерно насыщенным и неадекватно дорогим.
А вот для среднего и крупного бизнеса, особенно завязанного на Web, — то, что доктор прописал.
Кесарю кесарево, а коню и трепетной лани лучше пастись на разных полянках.

Отсутствие конкурентных преимуществ, будете работать как все

Существуя на платформе 1С, вы работаете так же, как и большинство остальных участников рынка, делящих с вами один пирог, т.к. у них, скорее всего, тоже используется архираспространенная в нашей стране 1С.
Бизнес-процессы у вас одинаковые, скорости одинаковые, уровень издержек тоже примерно одинаковый, в результате ваши возможности почти сравнялись, а конкурентное преимущество более технологически недостижимо. Способ увеличения доли рынка лежит вне оптимизации процессов компании, а в ценовой борьбе, в которой выигрывает исключительно покупатель. Как долго продержатся такие недальновидные игроки, если на рынке появится постоянно модернизирующаяся компания, использующая другие, современные технологии управления своими процессам?

Спешите купить своей компании технологическое конкурентное преимущество, пока конкуренты не разглядели коммерческие результаты от внедрения Ultima ERP.

Стоимость поддержки: у нас не дороже

Принято считать, что у 1С самая дешевая поддержка.

Это правда, на рынке в принципе немало "специалистов" различной степени неквалифицированности, которые помимо прочего "умеют программировать в 1С". За сущие копейки.

Качество и надежность, как обычно, соответствует стоимости. Если подрисовать отчет или там формочку, как правило, им по силам, то ни о каком сколько-нибудь серьезном проекте или просто комплексном изменении бизнес-процессов, речи вести нельзя.

Стоимость же работ у минимально солидных компаний хоть с какой-нибудь надеждой на качественный результат — не дешевле наших.

Обманчивая легкость и кажущая дешевизна модификации конфигураций 1С во многих случаях доводят до беды. Неостановимые хаотичные изменения, производимые без единого плана и центра координации постоянно сменяющимися "программистами 1С" или внешне нанятыми студентами, через 2–4 года превращают некогда законченное сбалансированное базовое решение в неописуемое болото из программного кода и экранных форм, элементы которого взаимодействуют друг с другом совершенно непредсказуемым образом, а попытка что-то "подрихтовать" в одном месте неизбежно приводит к отваливанию в другом. "Доведенная" таким образом 1С превращается в вещь в себе, отношение потребителя к которой лучше всего описывается формулой «не тронь, оно и не воняет».

Как исправить? Так же как и с изначально криво спроектированным и построенным зданием — снести к чертовой матери и построить заново.
Это будет дешевле, быстрее и надежнее.

Строительство заново начинается с проектирования, то есть реинжиниринга бизнес-процессов компании. А это («... & business processing») — одна из наших ключевых компетенций. Welcome.

Специально уточним — все вышесказанное относится к применениям решений 1С в области управленческого учета. В роли же печатной машинки для бухгалтерии и генератора информационного барахла для госорганов 1С не имеет конкурентов. Прежде всего, из-за качества поддержки и своевременности выпуска обновлений.
В 100% внедрений всенародно любимая тетеньками-бухгалтершами 1С Бухгалтерия интегрируется с Ultima ERP.